Вероятно, проблема заключается в том, что в базе данных содержится большое количество информации, и за указанный период времени (который по умолчанию кратен 20 секундам) недостаточно времени для обновления базы данных. Рекомендуется увеличить этот интервал для более эффективного обновления базы данных.
Необходимо увеличить значение CommandTimeout в конфигурационном файле, который расположен:
Windows C:\Primo\WebApi\appsettings.ProdWin.json
Linux /opt/Primo/WebApi/appsettings.ProdLinux.json
В секции ConnectionStrings для CommandTimeout увеличить количество до 300
![](https://qa.primo-rpa.ru/?qa=blob&qa_blobid=3296243928384165653)
После изменений сохранить и перезапустить WebApi в Службах (Services)