Такая ошибка может возникать в случае, когда запущены несколько копий RDP утилиты.
Должна работать только одна служба RDP (одна копия),
Для устранения проблемы, необходимо в Task Manager (Диспетчер задач) снять задачи со всех служб Primo RDP2 и перезапустить машину.