Почему появляется ошибка "1064 Ошибка службы при обработке команды" при перезапуске Webapi?

Question

Почему появляется ошибка 1064

Answer 1

При появлении такой ошибки необходимо посмотреть журнал событий Logs

C:/Primo/WebApi/Logs

Если в Логах будет отображаться ошибка:

The server was not found or was not accessible. 
Verify that the instance name is correct and that SQL Server is configured to allow remote connections. 
(provider: Named Pipes Provider, error: 40 - Could not open a connection to SQL Server

Необходимо перепроверить настройки ConnectionStrings в конфигурационном файле 

Либо переустановить WebApi по инструкции, которая прилагается к дистрибутиву, возможно что какой-то из компонентов Оркестратора не установлен. Последовательность установки компонентов

Primo RPA 2.2.22.0\Docs\Windows\Руководство по установке WebApi как службы под Windows 2016 Server.docx